1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług Firma Handlowo-Usługowa „Wodnik” Grzebinoga Andrzej (dalej jako „Serwis”).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest:

Firma Handlowo-Usługowa „Wodnik” Grzebinoga Andrzej

• ul. Karola Wojtyły 217
• 34-100 Jaroszowice
• NIP: 551-220-04-43
• biuro@myumyjemy.pl
• +48 517 440 161 lub +48 517 440 191

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

1. Obsługa zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego:
   • Dane wymagane w formularzu: Imię i adres e-mail (pola obowiązkowe) oraz numer telefonu (pole opcjonalne).
   • Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (jeśli zapytanie dotyczy realizacji umowy) lub
2. Analiza ruchu na stronie internetowej, prowadzenie statystyk i optymalizacja działania Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Narzędzia analityczne i marketingowe

W Serwisie wykorzystywane są następujące narzędzia:

1. Google Analytics – w celu analizy ruchu na stronie i lepszego dostosowania treści.
   – Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
2. Google Tag Manager – do zarządzania tagami na stronie.
   – Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
3. Pixel Facebooka – w celu personalizacji treści reklamowych.
   – Polityka prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/policy.php
4. Microsoft Clarity – w celu analizowania interakcji Użytkowników z Serwisem.
   – Polityka prywatności Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
5. Hotjar – w celu badania zachowań Użytkowników i optymalizacji UX.
   – Polityka prywatności Hotjar: https://www.hotjar.com/privacy/

Dane zebrane przez te narzędzia mogą być przesyłane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA. Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia, zgodne z wymogami RODO, takie jak standardowe klauzule umowne.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

1. W przypadku realizacji umowy – przez czas jej trwania oraz do momentu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
2. W przypadku działań marketingowych – do momentu wniesienia sprzeciwu przez Użytkownika.
3. W przypadku analiz i statystyk – do momentu wniesienia sprzeciwu przez Użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

1. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora, takie jak dostawcy usług IT, agencje marketingowe czy dostawcy narzędzi analitycznych.
2. Organy uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa, np. sądy lub organy ścigania.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
6. Prawo do przenoszenia danych.
7. Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu (np. formularza kontaktowego).

9. Kopie zapasowe

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane w kopiach zapasowych, co służy zapewnieniu ciągłości działania Serwisu. Kopie są odpowiednio zabezpieczone i dostęp do nich mają wyłącznie osoby uprawnione.

10. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies w celu:

1. Zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.
2. Analizy ruchu na stronie za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics, Clarity czy Hotjar.
3. Dostosowania treści reklamowych za pomocą narzędzi takich jak Pixel Facebooka.

Zarządzanie plikami cookies:
Użytkownicy mogą samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. W zależności od przeglądarki, można to zrobić w sposób opisany w poniższych linkach:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plików-cookie-w-przeglądarce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies

Szczegółowe informacje na temat plików cookies można znaleźć w Polityce Cookies dostępnej pod adresem: [LINK DO POLITYKI COOKIES].

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności w Serwisie.

12. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt:

• biuro@myumyjemy.pl
• +48 517 440 161 lub +48 517 440 191

Data ostatniej aktualizacji: 2024.11.25